ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ thawin

"แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ thawin.bio และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้โดเมนดังกล่าว

• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนบัญชีกับ thawin และได้รับการยืนยันแล้ว
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ thawin
• "เครดิต" หมายถึง เงินทุนที่สมาชิกฝากเข้าในบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิพิเศษที่ thawin มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อคาดการณ์ผลลัพธ์ของเกมหรือกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• "Wagering Requirement" หมายถึง จำนวนครั้งที่ต้องหมุนเวียนยอดเดิมพันก่อนถอนโบนัส

เพื่อลงทะเบียนและใช้บริการ thawin ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดา มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ที่ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการโดย thawin
• ไม่เป็นพนักงาน ผู้บริหาร หรือผู้มีส่วนได้เสียโดยตรงกับ thawin
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในกระบวนการลงทะเบียน
• สมาชิกแต่ละรายสามารถลงทะเบียนได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

thawin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้แก่ บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก ณ เวลาใดก็ตาม

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบัญชีตนเองทั้งหมด รวมถึงการรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ

• ห้ามเปิดเผยข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• thawin จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของท่าน อันเกิดจากความประมาทเลินเล่อของท่านเอง
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง thawin ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• การใช้โปรแกรม Bot, Script, หรือระบบอัตโนมัติในการเดิมพันเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด

thawin รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy (Siam Commercial Bank), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• thawin ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินเพื่อตรวจสอบตัวตน (KYC) หรือยืนยันแหล่งที่มาของเงินทุนก่อนอนุมัติ
• ระยะเวลาการถอนเงินโดยทั่วไปคือภายใน 3-30 นาที อย่างไรก็ตาม thawin ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้เวลานานกว่านั้นหากจำเป็น
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าถอนเงิน ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• thawin ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคาร ช่องทางการเงิน หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ห้ามใช้แพลตฟอร์ม thawin เป็นช่องทางฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

โปรโมชันทั้งหมดของ thawin อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

• โบนัสทุกประเภทมี Wagering Requirement ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• สมาชิกสามารถรับโปรโมชันต้อนรับได้ครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP Address
• thawin ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือถอนโบนัสที่ได้รับหากตรวจพบการใช้งานผิดวัตถุประสงค์หรือฉ้อโกง
• โปรโมชันอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า สมาชิกควรตรวจสอบเงื่อนไขโปรโมชันก่อนรับทุกครั้ง
• การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยใช้บัญชีหลายบัญชีถือเป็นการฉ้อโกงและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที

กฎการเดิมพันเฉพาะของแต่ละเกมและกีฬาจะระบุอยู่ในหน้าของเกมนั้นๆ ข้อกำหนดทั่วไปมีดังนี้

• ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบประมวลผลแล้ว เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน thawin จะพิจารณาตามบันทึกเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
• thawin ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดด้านราคา (Pricing Error) หรืออัตราต่อรองที่ผิดปกติ
• ผลเกมคาสิโนทั้งหมดผ่านระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ
• ข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพันต้องแจ้งภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่เกิดเหตุ

การกระทำดังต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที พร้อมริบยอดเงินที่เกี่ยวข้อง

• การใช้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิก
• การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
• การฉ้อโกง ล็อคผล หรือการร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อเอาเปรียบ thawin
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่น
• การโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือพยายาม Hack แพลตฟอร์ม
• การใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายไม่ว่าในรูปแบบใด

thawin ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในส่วนใดส่วนหนึ่ง
• ได้รับข้อมูลว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีหรือให้ข้อมูลเท็จ
• พฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือศาล
• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิด thawin ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินไว้ระหว่างการตรวจสอบ ยอดเงินที่ชนะจากการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดจะถูกริบ

thawin ให้บริการแพลตฟอร์มใน "สภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการขัดข้องตลอดเวลา

• thawin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม หรือผลพลอยได้ที่เกิดจากการใช้บริการ เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายบังคับ
• ความรับผิดสูงสุดของ thawin จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ท่านฝากในบัญชีในช่วงเวลาที่เกิดเหตุ
• thawin ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือการโจมตีทางไซเบอร์ที่อยู่เกินการควบคุม
• เนื้อหาและข้อมูลทั้งหมดบนแพลตฟอร์มมีไว้เพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่คำแนะนำทางการเงิน

thawin ส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ สมาชิกควรพิจารณาว่าการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้

• สมาชิกสามารถขอตั้งวงเงินฝากประจำวัน/สัปดาห์/เดือน ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 1 สัปดาห์ถึง 12 เดือน
• หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน โทรสายด่วน 1323
• บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น thawin จะยกเลิกบัญชีและริบรางวัลทั้งหมดหากพิสูจน์ได้ว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี

thawin ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีเมื่อประกาศบนแพลตฟอร์ม

• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ
• การใช้บริการต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้ทันที

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับการบังคับใช้ข้อกำหนด สามารถติดต่อ thawin ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ไลฟ์แชทภาษาไทย บนแพลตฟอร์ม thawin ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ระยะเวลาตอบกลับข้อร้องเรียนปกติ: ภายใน 3–5 วันทำการ

ข้อพิพาทที่ไม่สามารถตกลงกันได้จะอยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับและอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง